11月26日-27日，2021（第十六届）中国电子政务论坛暨首届数字政府建设峰会成功举办，穗好办“我为‘穗好办’献一策：我最期待的智慧政务服务”有奖征集活动也圆满收官啦！本次活动共收到近600位热心“粉丝”为“穗好办”提出的优化建议，经过仔细评估与筛选，市政务服务数据管理局选出了10位“金点子”贡献者，每人将获得精美礼包1份，“金点子”也将融入“穗好办”APP提升计划进行优化。

社保医保公积金等服务成为建议“热词”

经统计，在“穗好办”APP提供的2000余项服务中，使用“热度”较高的专区及服务前6位依次为社保卡业务、公积金业务、医保服务、12345热线业务、健康通服务、“羊城先锋”服务。除“穗好办”APP外，使用“粤省事”小程序办理政务服务事项的市民占比最大。

此次活动收到的建议中，社保办理、医保缴费和异地转移、公积金办理、政务服务办理事项整合、“羊城先锋”服务优化、老人服务、智能客服、12345专区服务、新生儿专区服务、来穗服务等成为“热词”。

活动回收的建议中，“穗好办”APP部分专区及服务使用“热度”排行

十位“金点子”名单出炉

据广州市政务服务数据管理局工作人员介绍，此次选出的10位“金点子”贡献者，所提建议都具有很强的建设性，如，有的建议“穗好办”APP增加广州11区的入口模块，设置各区专属的政务服务或特色服务；有的建议增加访客模式，通过引导初次来穗人员通过APP查询了解广州的交通、饮食、住宿、旅游；还有的建议通过“穗好办”APP进行医院定点，开通子女为老人代办服务等。下一步，“穗好办”APP将融合“粉丝”们的意见和建议进行改进和优化，将公众期待的智慧政务服务变成现实。

同时，该工作人员提醒，10位“金点子”贡献者将获得精美礼包1份，获奖者记得及时添加“穗好办”客服微信并备注“中奖”进行兑奖。